Domande frequenti su Big Blue Meeting

Perché dovremmo scegliere la tua azienda?

Offriamo le migliori prestazioni perché non utilizziamo VPS, tutti i piani utilizzano server dedicati con molti core e bilanciamento del carico, in modo da ottenere buone prestazioni in ogni caso. Altri concorrenti utilizzano AWS e Digital Ocean per offrire servizi su VPS (server privati ​​virtuali). I nostri server sono sempre attivi e il nostro cloud supporta pienamente l'API BigBlueButton che consente di utilizzare Moodle, Canvas, WordPress e altri LMS con plug-in BigBlueButton.

Di mese in mese?

Sì, è mese per mese e pagamento anticipato, è possibile annullare in qualsiasi momento prima della data di rinnovo e non pagare più nulla.

Limiti

Il limite di 100 utenti è un limite rigido?

No, il limite di 100 utenti per riunione è un limite flessibile. Ad esempio, se stai utilizzando una singola webcam e la maggior parte dei tuoi utenti sono ascoltatori, potresti essere in grado di superare questo numero in modo significativo.

C'è un limite di webcam per riunione?

Non abbiamo limiti di webcam. Ciò che limitiamo è il numero di webcam che dovrebbero essere visualizzate contemporaneamente sullo schermo. Registrati per un account di prova per vedere i limiti.

Quante riunioni posso ospitare?

Finché il numero totale di utenti in linea contemporaneamente (utenti simultanei) non viene superato, è possibile ospitare un numero illimitato di riunioni in linea.

Registrazioni

Posso ottenere registrazioni MP4 di registrazioni BigBlueButton?

Sì. Accedi al tuo account Manager, vai in Registrazioni per visualizzare tutte le tue registrazioni e premi il pulsante Converti in MP4. Riceverai un'e-mail quando le registrazioni saranno state convertite.

Per quanto tempo puoi archiviare le registrazioni?

Possiamo archiviare le registrazioni per sempre sul cloud. Possiamo persino darti accesso API, a pagamento, a quelle registrazioni anche se non hai un piano o un server con noi.

Cosa succede quando raggiungo il limite di archiviazione per le registrazioni?

Non succede niente. Puoi continuare a registrare poiché i nostri server ospitano tutte le tue registrazioni su un back-end cloud con spazio illimitato. Puoi semplicemente acquistare spazio aggiuntivo per soddisfare il tuo utilizzo.

Posso integrare Moodle o WordPress con il tuo servizio?

Sì. Tutto ciò di cui hai bisogno per l'integrazione è il plugin BBB per Moodle. Ti forniamo l'URL BBB e una chiave segreta e li usi sul tuo sito Moodle.

Supportate la trasmissione su YouTube o Facebook?

Sì. Accedi al tuo account Manager, vai in riunioni live per elencare tutte le riunioni associate al tuo account e fai clic su stream.

Supportate i webinar con molti utenti, diciamo 1,000 o più?

Sì, possiamo trasmettere la tua presentazione a molti utenti ma non possono partecipare alla riunione.

Software

Cos'è Greenlight?

Greenlight è un'interfaccia utente front-end per BigBlueButton. Senza Greenlight BigBlueButton necessita di un'altra applicazione come un LMS (Moodle) per poter creare riunioni. Tutti i nostri piani includono un'installazione opzionale di Greenlight.

Che cos'è Big Blue Manager?

Big Blue Manager è il nostro software di bilanciamento del carico che utilizziamo per eseguire il nostro cloud. È anche disponibile come software come servizio (SaaS) per alimentare cloud privati.

Che cos'è Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE è un frontend per BigBlueButton simile a Greenlight.

Pagamento

Posso ottenere un rimborso parziale?

No, non offriamo rimborsi parziali poiché paghiamo mensilmente le infrazioni dedicate e i nostri costi sono fissi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Possiamo accettare solo carte di credito e PayPal.

Devo cambiare la mia carta di credito cosa devo fare?

Iscriviti a un nuovo piano con la nuova carta e informaci e annulleremo il tuo vecchio piano e annulleremo tutte le fatture.


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